LES PROPHÉTIES AUTO-RÉALISATRICES DES COACHS 

VOS JOUEURS DEVIENDRONT CE QUE VOUS DITES D’EUX

Dans un article précédent « vos mots façonnent le mental de vos enfants sportifs », j’expliquais à quel point les mots des parents avaient une influence sur la mentalité et l’attitude de leur progéniture. Mais ce pouvoir, les coaches l’ont aussi ! Ce pouvoir s’appelle les prophéties auto-réalisatrices.

Chers coachs, que se passe-t-il lorsque vous répétez à vos joueurs qu’ils ne sont pas assez concentrés ?  Que se passe-t-il lorsque vous répétez à vos joueurs qu’ils manquent d’agressivité ? Et que se passe-t-il quand vous dites à vos joueurs que vous adorez leur esprit d’équipe ?

Eh bien, pour faire simple vous renforcez ce comportement. C’est ce que l’on appelle parfois des prophéties auto-réalisatrices.

Mais c’est quoi exactement ce concept ?

Le concept de prophétie auto-réalisatrice, introduit par Robert K. Merton en sociologie, désigne le phénomène par lequel une croyance ou une prédiction, qu’elle soit vraie ou non à l’origine, influence les comportements de manière à la rendre vraie.

DIRECTION LA CASE PRISON

Les prophéties auto-réalisatrices, c’est aussi ce qui pousse une grande partie de la délinquance américaine à se retrouver en prison. Une étude menée dans les années 2000 sur un large échantillon de prisonniers afro-américains de moins de 25 ans montre que plus de 80% d’entre eux avaient dans leur entourage au moins une personne qui leur répétait régulièrement qu’ils finiraient en prison.

Lorsqu’un adolescent reçoit d’une autorité une étiquette positive ou négative, il aura tendance à s’y conformer.

LE FEEDBACK POSITIF, UN LEVIER PUISSANT

Le feedback joue un rôle crucial dans la progression et la motivation des individus, en particulier dans les contextes éducatifs, sportifs et professionnels.

Augustin est dentiste et il reçoit une plainte d’un de ses patients. « Le petit porte-gobelet, n’est pas propre, cela ne fait pas très professionnel ». Augustin a pourtant une aide-ménagère qui passe quotidiennement pour nettoyer tout le cabinet. Mais au lieu de faire une remarque négative, Augustin décide de tenir les propos suivants dans le mail qu’il lui envoie :

« Chère Elisabeth, je suis tellement content de votre travail. Chaque jour vous mettez tout votre cœur à faire en sorte que mon cabinet soit toujours extrêmement propre. J’espère que le nombre d’heures pour lesquelles vous êtes payées suffit pour garder le standard de propreté que vous avez toujours eu, car si ce n’est pas le cas je suis bien entendu disposé à augmenter le nombre d’heures de prestation.

Merci de continuer l’excellent travail que vous réalisez pour moi. Comme vous le savez la propreté de tout le cabinet est essentielle pour le bon fonctionnement de mon cabinet.

Résultat de ce feedback positif, le cabinet était encore plus propre qu’auparavant, plus jamais Augustin n’a reçu de remarque d’un de ses patients et Elisabeth n’a jamais demandé d’augmentation d’heures de travail.

LE FEEDBACK NEGATIF UN BOULET POUR LES JEUNES

Répétez à vos joueurs qu’ils sont mous, parlez d’eux à leurs parents en disant qu’ils devraient aller dormir plus tôt et vous aurez une équipe de limaçons sur le terrain. La manière dont un coach perçoit ses joueurs sera la manière dont les joueurs se perçoivent aussi.

Si vous êtes impressionné par les qualités physiques d’un joueur (parce que pour vous le physique est important), vous allez valoriser ce joueur lui faire confiance et lui donner du feedback positif. Votre attitude à son égard va améliorer sa confiance en lui et ses performances.

Si en revanche vous n’êtes pas sensible à l’intelligence de jeu et au fait qu’un de vos joueurs va « tricher » en défense, vous aller lui renvoyer une image négative de lui. Même si à un haut niveau un positionnement défensif judicieux aura plus d’impact qu’une course effrénée comme une poule sans tête.

Ce que vous êtes et ce que vous appréciez se reflète dans la valorisation ou non de vos joueurs.  

Et si le joueur ne correspond pas à vos attentes il vivra très mal les remarques que vous lui ferez et il deviendra l’image que vous lui avez renvoyé.

LES PROPHETIES AUTO-REALISATRICES NEGATIVES

Les prophéties auto-réalisatrices négatives, que l’on appelle aussi l’effet Golem, surviennent lorsque des attentes négatives influencent négativement la performance et l’attitude.

Un enfant à qui l’on répète qu’il est “nul en mathématique” risque de croire qu’il est incapable de progresser et risque d’adopter une posture d’échec.

Un athlète à qui son entraîneur ou ses proches répètent qu’il « ne gère pas la pression des matches » peut finir par confirmer cette prédiction et craquera sous la pression.

Un employé, pour qui le patron ne relève que les aspects négatifs de son travail, finira par se démotiver et perdra tout sens de l’initiative.

LES PROPHETIES AUTO-REALISATRICES POSITIVES

C’est ce que l’on appelle aussi l’effet Pigmalion

En quoi consiste cet effet ?

Une autorité (un coach, un enseignant, un parent) ou un proche, formule une image positive d’un jeune sportif. Par exemple « tu es discipliné et tu travailles dur », et l’image exprimée modifie la perception du sportif et par la suite ses comportements. Le sportif agira en fonction de l’image qu’on lui renvoie, pour petit à petit devenir l’image qu’on lui a renvoyée.

C’est cela l’effet Pygmalion : les attentes d’un enseignant ou d’un coach influencent l’image qu’un élève ou un athlète a de lui-même et par la même occasion sa réussite.

LE POUVOIR DES MOTS DU COACH

En tant que coach, vous avez un pouvoir et de ce fait un rôle bien plus grand que d’enseigner des techniques ou de mettre en place des stratégies. Vos mots créent ou défont les qualités de vos athlètes. Vos mots créent ou défont la confiance de vos athlètes. Ils façonnent leur état d’esprit et influencent leur développement personnel.

Un joueur à qui l’on répète qu’il a du potentiel, qu’il est discipliné et travailleur, adoptera progressivement ces qualités. À l’inverse, des remarques négatives répétées peuvent limiter sa progression et son estime de soi.

En prenant conscience de l’impact de vos attentes et de vos paroles, vous pouvez transformer la manière dont vos joueurs se perçoivent et ainsi les aider à développer ou à prendre conscience de leur potentiel.

Alors, plutôt que de souligner les faiblesses, valorisez les forces de vos joueurs et créez un environnement où chacun peut s’épanouir. Ce sont vos mots qui forgeront leur confiance et leur succès.

Pour aller plus loin vous pouvez lire cet article très intéressant : « comment le ton et la voix des professeurs jouent sur la confiance et la motivation des élèves »